홈 리더십/소통
리더십/소통
Biz skill up! 나를 깨우는 커뮤니케이션
강의정보
| 학습개요 | 본 과정을 통해 비즈니스 커뮤니케이션 스킬을 한 단계 업그레이드 함으로써 사회 조직 내에서 필요 역량과 방법을 습득할 수 있다. |
|---|---|
| 학습목표 |
1. 커뮤니케이션에 대한 불안감을 없애고, 자신의 의견을 자신감 있게 말할 수 있다 2. 다양한 비즈니스 상황에서 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있다 |
| 학습대상 |
|
강사이력
▼ 이준오 선생님 학력 및 경력사항
- 동명대학교 정보통신대학 의용공학과 학사졸업
- 現 한국표준협회(경영HR분야 전임강사) |
강의목차
| 번호 | 강의명 | 번호 | 강의명 |
|---|---|---|---|
| 1강 | 상사의 핵심 니즈를 파악하라 | 9강 | 공감대를 열어주는 대화를 하라 |
| 2강 | 질문을 제대로 하라 | 10강 | 명확한 지시를 내리는 프로세스를 활용하라 |
| 3강 | 업무보고를 통해 상사의 마음을 훔쳐라 | 11강 | 질책도 동기부여로 바꾸어라 |
| 4강 | 거절을 해야 한다면 센스 있게 거절하라 | 12강 | 자신감과 자존감을 높여주는 칭찬을 하라 |
| 5강 | 업무의 성과를 높이는 감정 상태를 만들어라 | 13강 | 성과중심으로 대화를 하라 |
| 6강 | 질문을 통해 문제를 해결하라 | 14강 | 조직원들의 유형별 동기부여 방법을 활용하라 |
| 7강 | 감정을 읽는 커뮤니케이션을 하라 | 15강 | 조직의 아침을 열어주는 조회를 잘 활용하라 |
| 8강 | 행동으로 전달하는 비언어 커뮤니케이션을 활용하라 | 16강 | 조직의 건강한 문화를 만들어라 |
